Serwis

Dział Serwisu zajmuje się udzielaniem pomocy technicznej dla użytkowników urządzeń myjących oraz sprzatajaących

Oferujemy pełną obsługę klienta:

-świadczymy usługi serwisowe

Naszym Klientom oferujemy:

-Profesjonalny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dla wdrożonych oraz eksploatowanych urządzeń sprzątających

-Usługi w zakresie doboru optymalnych rozwiązań sprzętowych

Naszym najważniejszym kryterium jakości jest sprawna obsługa serwisowa realizowana przez:

-Zatrudnianie kompetentnej i fachowej kadry serwisowej, podnoszenie kwalifikacji wszystkich pracowników zatrudnionych w PUMIS s.c.
-Cykliczne badania poziomu świadczonych usług
-Współpraca z kwalifikowanymi kontrahentami
-Oferowanie produktów najwyższej jakości co jest potwierdzone zdobytymi nagrodami.

Główny nacisk kładziemy na maksymalne skrócenia czasu oczekiwania klienta na pomoc. Potrafimy zapewnić żądany czas reakcji zgodnie z oczekiwaniami klientów. Dzięki zatrudnieniu odpowiedniej kadry oraz ciągłemu procesowi szkoleniowemu zdecydowaną większość problemów z urządzeniem udaje się rozwiązać telefonicznie.